Cette formation aborde la régulation émotionnelle, la communication bienveillante et la gestion des désaccords. Les participants s’exercent à désamorcer les situations d’agressions verbales. Le contenu renforce la posture du salarié désigné compétent dans la prévention des RPS.
Contactez-nous pour cette prestation ou formation 2026 / 2027 : Comprendre le stress et les conflits au travail avec un formateur agréé à Bordeaux 33000 Gironde, Nouvelle-Aquitaine : apprentissage de la médiation et gestion des émotions professionnelles.